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1.內(nèi)容提要 本書(shū)是一部全面介紹物流信息系統(tǒng)概念、技術(shù)、設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)和應(yīng)用的教科書(shū)。全書(shū)分4篇共15章,第一部分為概念篇;第二部分為技術(shù)篇;第三部分為設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)篇;第四部分為應(yīng)用系統(tǒng)篇。 本書(shū)在第一版的基礎(chǔ)上增加了許多新內(nèi)容,在概念篇深刻描述了物流管理及其信息技術(shù)方面的進(jìn)展,增加新模式的介紹,如O2O、B2B、B2C等電商模式、快遞物流、4PL等;在技術(shù)篇增加了聲學(xué)識(shí)別技術(shù)、4G手機(jī)定位技術(shù)、APP技術(shù)、網(wǎng)上支付技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等知識(shí);在設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)篇增加了物流系統(tǒng)仿真技術(shù)和系統(tǒng)安全設(shè)計(jì)等內(nèi)容;在應(yīng)用系統(tǒng)篇中更科學(xué)地對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了分類,分公共物流信息平臺(tái)、電商企業(yè)、生產(chǎn)制造企業(yè)、服務(wù)企業(yè)、第三方物流企業(yè)、第四方物流企業(yè)六類進(jìn)行探討,并新選擇典型企業(yè)南方現(xiàn)代物流公共信息平臺(tái)、京東、某汽車零部件制造商ERP實(shí)施、互聯(lián)網(wǎng)外賣訂餐平臺(tái)、安得物流和菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行案例分析。 在學(xué)習(xí)本書(shū)之前,應(yīng)掌握以下基本知識(shí):物流學(xué)、管理學(xué)、計(jì)算機(jī)軟硬件及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、運(yùn)輸工程學(xué)、運(yùn)籌學(xué)等相關(guān)課程。 本書(shū)適宜于物流、運(yùn)輸及管理類專業(yè)本科學(xué)生的必修或選修課教材,也可作為從事物流及運(yùn)輸組織以及相關(guān)延伸服務(wù)(倉(cāng)儲(chǔ)、配送等)工作者、各級(jí)行政主管部門(mén)及運(yùn)政機(jī)關(guān)管理人員的參考書(shū)。對(duì)從事生產(chǎn)、工業(yè)、商業(yè)等部門(mén)經(jīng)濟(jì)管理的工作者也有一定的參考價(jià)值。 2.目錄 1管理、信息與系統(tǒng)1 1.1管理基礎(chǔ)知識(shí)1 1.11管理的定義和性質(zhì)1 1.12主要管理科學(xué)家的論點(diǎn)2 1.13管理科學(xué)學(xué)派的發(fā)展4 1.14管理的層次及組織5 1.2信息基礎(chǔ)知識(shí)8 1.21信息的定義和性質(zhì)8 1.22信息生命周期的各階段13 1.3系統(tǒng)的概念與性質(zhì)17 1.31系統(tǒng)的基本概念和特性17 1.32系統(tǒng)的分類18 1.33系統(tǒng)性能的評(píng)價(jià)19 1.34系統(tǒng)的計(jì)劃與控制20 1.35系統(tǒng)的分解和集成21 2現(xiàn)代物流及其信息化24 2.1現(xiàn)代物流概述24 2.11現(xiàn)代物流概念24 2.12現(xiàn)代物流系統(tǒng)的構(gòu)成及其功能31 2.13國(guó)內(nèi)外物流特點(diǎn)和發(fā)展32 2.2物流信息化及其發(fā)展40 2.21物流信息化概述40 2.22物流信息化的特征41 2.23物流信息化技術(shù)的新發(fā)展42 2.3物流信息化建設(shè)意義46 2.31我國(guó)物流信息化建設(shè)46 2.32物流信息化建設(shè)的意義49 3物流信息系統(tǒng)50 3.1管理信息系統(tǒng)概述50 3.11管理信息系統(tǒng)的定義和概念50 3.12管理信息系統(tǒng)的類型52 3.13管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)53 3.14管理信息系統(tǒng)的功能55 3.2物流信息系統(tǒng)基本概念57 3.21物流信息系統(tǒng)的概念57 3.22物流信息與物流信息系統(tǒng)的關(guān)系58 3.23物流管理與物流信息系統(tǒng)的關(guān)系61 3.3物流信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、功能和作用62 3.31物流信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)62 3.32物流信息系統(tǒng)的功能63 3.33物流信息系統(tǒng)的作用64 3.4物流信息系統(tǒng)的模式65 3.41公共物流信息平臺(tái)66 3.42電商企業(yè)物流信息系統(tǒng)66 3.43生產(chǎn)制造企業(yè)物流信息系統(tǒng)67 3.44服務(wù)企業(yè)物流信息系統(tǒng)67 3.45第三方物流企業(yè)物流信息系統(tǒng)68 3.46第四方物流企業(yè)物流信息系統(tǒng)69 4計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)70 4.1計(jì)算機(jī)系統(tǒng)70 4.11計(jì)算機(jī)的發(fā)展階段70 4.12計(jì)算機(jī)的類型71 4.13計(jì)算機(jī)的應(yīng)用領(lǐng)域72 4.14計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的技術(shù)指標(biāo)73 4.15計(jì)算機(jī)運(yùn)算基礎(chǔ)73 4.2計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)77 4.21系統(tǒng)軟件77 4.22應(yīng)用軟件77 4.23程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言77 4.3計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)79 4.31中央處理器80 4.32存儲(chǔ)系統(tǒng)81 4.33輸入/輸出設(shè)備82 4.4計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)83 4.41計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的定義83 4.42計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的演變和發(fā)展84 4.43計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的功能與應(yīng)用85 4.44網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和通信介質(zhì)93 5物流信息系統(tǒng)的識(shí)別與采集技術(shù)100 5.1條形碼技術(shù)100 5.11條形碼技術(shù)概述100 5.12條形碼的分類102 513條形碼的應(yīng)用108 5.2射頻技術(shù)112 5.21射頻技術(shù)概述112 5.22射頻系統(tǒng)的分類113 5.23射頻識(shí)別技術(shù)應(yīng)用116 5.3其他識(shí)別與采集技術(shù)120 5.31IC卡技術(shù)120 5.32掃描技術(shù)122 5.33光學(xué)字符識(shí)別技術(shù)123 5.34聲學(xué)識(shí)別技術(shù)124 6物流信息傳輸與跟蹤技術(shù)126 6.1電子數(shù)據(jù)交換126 6.11EDI的基本概念126 6.12EDI的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)128 6.13EDI的標(biāo)準(zhǔn)和單證130 6.14Internet下的EDI及應(yīng)用案例135 6.2地理信息系統(tǒng)技術(shù)137 6.21地理信息系統(tǒng)簡(jiǎn)介137 6.22地理信息系統(tǒng)的組成和功能138 6.23GIS在物流系統(tǒng)中的應(yīng)用141 6.3衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)142 6.31衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)簡(jiǎn)介142 6.32GPS系統(tǒng)144 6.33其他衛(wèi)星系統(tǒng)148 6.34衛(wèi)星定位系統(tǒng)在物流中的應(yīng)用151 6.4移動(dòng)通信定位系統(tǒng)152 6.41移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的概念與發(fā)展歷程152 6.42手機(jī)移動(dòng)定位系統(tǒng)153 6.43移動(dòng)定位系統(tǒng)的應(yīng)用157 7物流信息儲(chǔ)存與分析技術(shù)159 7.1數(shù)據(jù)庫(kù)159 7.11數(shù)據(jù)庫(kù)概述159 7.12數(shù)據(jù)庫(kù)分類160 7.13數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)162 7.14數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)案例分析163 7.15數(shù)據(jù)庫(kù)的應(yīng)用166 7.2數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)169 7.21數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)概述169 7.22數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)169 7.23數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)與數(shù)據(jù)庫(kù)的關(guān)系170 7.24數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的應(yīng)用171 7.3數(shù)據(jù)挖掘172 7.31數(shù)據(jù)挖掘概述172 7.32數(shù)據(jù)挖掘的功能及方法173 7.33數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的關(guān)系174 7.34數(shù)據(jù)挖掘的應(yīng)用175 8物流信息的相關(guān)輔助技術(shù)177 8.1銷售點(diǎn)系統(tǒng)技術(shù)177 8.11POS系統(tǒng)概述177 8.12POS系統(tǒng)的組成及特點(diǎn)178 8.13POS系統(tǒng)的效益分析180 8.14POS在物流管理中的應(yīng)用182 8.2電子訂貨技術(shù)(EOS)182 8.21電子訂貨系統(tǒng)概述182 8.22EOS系統(tǒng)的流程與實(shí)施184 8.23EOS的作業(yè)過(guò)程和發(fā)展趨勢(shì)185 8.3網(wǎng)上支付技術(shù)188 8.31網(wǎng)上支付系統(tǒng)概述188 832網(wǎng)上支付模式189 8.33國(guó)內(nèi)網(wǎng)上支付的發(fā)展前景192 8.4手機(jī)應(yīng)用軟件技術(shù)(APP)193 8.41APP概述193 8.42APP在物流領(lǐng)域的應(yīng)用194 8.5物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)196 8.51物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的概述196 8.52物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的基本組成197 8.53物聯(lián)網(wǎng)主要技術(shù)197 8.54物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在物流行業(yè)的應(yīng)用199 8.6其他輔助技術(shù)200 8.61呼叫中心200 8.62數(shù)字分揀技術(shù)204 9物流信息系統(tǒng)的規(guī)劃與開(kāi)發(fā)方法206 9.1物流信息系統(tǒng)的規(guī)劃206 9.11物流信息系統(tǒng)規(guī)劃概述206 9.12規(guī)劃原則208 9.13規(guī)劃步驟208 9.14規(guī)劃方法209 9.2物流信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)216 9.21物流信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)概述216 9.22物流信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的步驟218 9.23物流信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的方法220 10物流信息系統(tǒng)的分析231 101系統(tǒng)分析概述231 10.11系統(tǒng)分析的任務(wù)231 10.12系統(tǒng)分析的特點(diǎn)232 10.13系統(tǒng)分析的步驟232 102系統(tǒng)需求分析233 10.21需求分析概述233 10.22需求分析234 103組織結(jié)構(gòu)與功能分析242 10.31組織結(jié)構(gòu)圖242 10.32組織/業(yè)務(wù)關(guān)系分析242 10.33業(yè)務(wù)功能匯總表243 104業(yè)務(wù)流程分析244 10.41業(yè)務(wù)流程分析244 10.42業(yè)務(wù)流程圖244 105數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流程分析246 10.51調(diào)查數(shù)據(jù)的匯總分析246 10.52數(shù)據(jù)流程分析249 106功能/數(shù)據(jù)分析254 10.61U/C矩陣的建立254 10.62正確性檢驗(yàn)254 10.63U/C矩陣的求解255 10.64系統(tǒng)功能劃分255 107物流系統(tǒng)仿真技術(shù)257 10.71物流系統(tǒng)仿真技術(shù)概述257 10.72物流系統(tǒng)仿真技術(shù)流程259 10.73物流系統(tǒng)仿真軟件259 11物流信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)263 11.1物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)概述263 11.11物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的目標(biāo)與主要內(nèi)容263 11.12物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則和方法265 11.2物流信息系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)266 11.3代碼設(shè)計(jì)268 11.31代碼設(shè)計(jì)的目的、作用與原則268 11.32一維代碼的種類269 11.33二維碼272 11.34代碼的檢驗(yàn)272 11.4數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)273 11.41數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)內(nèi)容273 11.42關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)邏輯設(shè)計(jì)步驟274 11.43數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的實(shí)現(xiàn)與維護(hù)276 11.5輸入/輸出設(shè)計(jì)277 11.51輸入設(shè)計(jì)277 11.52輸出設(shè)計(jì)279 11.6模塊功能與處理過(guò)程設(shè)計(jì)281 11.61模塊功能設(shè)計(jì)281 11.62處理過(guò)程設(shè)計(jì)283 11.7物流信息系統(tǒng)安全設(shè)計(jì)286 11.71物流信息系統(tǒng)安全概述286 11.72物流信息系統(tǒng)安全設(shè)計(jì)287 11.73物流信息系統(tǒng)安全設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)288 11.8物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告289 12物流信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與實(shí)施291 121物流信息系統(tǒng)實(shí)施概述291 122物流信息系統(tǒng)實(shí)施內(nèi)容293 1221程序設(shè)計(jì)293 1222程序和系統(tǒng)調(diào)試298 1223新系統(tǒng)的建立300 1224系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù)302 123物流信息系統(tǒng)的管理與控制304 1231物流信息系統(tǒng)的項(xiàng)目計(jì)劃變更管理305 1232系統(tǒng)項(xiàng)目的進(jìn)度管理與控制306 1233系統(tǒng)建設(shè)的質(zhì)量管理與控制307 1234物流信息系統(tǒng)的安全與控制309 1235人員管理及培訓(xùn)311 124系統(tǒng)的文檔管理312 1241文檔與文檔管理312 1242系統(tǒng)各類文檔的內(nèi)容312 125物流信息系統(tǒng)的評(píng)價(jià)316 13物流管理及其信息技術(shù)319 13.1生產(chǎn)物流管理(MRP/MRPⅡ/ERP)319 13.11物料需求計(jì)劃(MRP)系統(tǒng)概述319 13.12制造資源計(jì)劃(MRPⅡ)系統(tǒng)概述324 13.13企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)系統(tǒng)概述327 13.14信息技術(shù)在MRP、MRPⅡ和ERP中的應(yīng)用332 13.2配送需求計(jì)劃(DRP)334 13.21配送需求計(jì)劃(DRP)系統(tǒng)概述334 13.22信息技術(shù)在DRP中的應(yīng)用336 13.3物流資源計(jì)劃(LRP)337 13.31LRP系統(tǒng)概述337 13.32信息技術(shù)在LRP中的應(yīng)用339 13.4準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)方式(JIT)339 13.41JIT系統(tǒng)概述339 13.42信息技術(shù)在JIT中的應(yīng)用341 14物流信息系統(tǒng)模式342 14.1物流信息系統(tǒng)模式——公共物流信息平臺(tái)342 14.11公共物流信息平臺(tái)概述342 14.12國(guó)內(nèi)外公共物流信息平臺(tái)建設(shè)現(xiàn)狀345 14.13公共物流信息平臺(tái)設(shè)計(jì)347 14.14物流園區(qū)公共物流信息平臺(tái)350 14.2電商企業(yè)物流信息系統(tǒng)352 14.21電子商務(wù)概述352 14.22電子商務(wù)物流概述355 14.23電商企業(yè)物流信息系統(tǒng)構(gòu)建356 14.3生產(chǎn)制造企業(yè)物流信息系統(tǒng)359 14.31生產(chǎn)制造企業(yè)物流概述359 14.32生產(chǎn)制造企業(yè)物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)360 14.4服務(wù)企業(yè)物流信息系統(tǒng)361 14.5第三方物流企業(yè)物流信息系統(tǒng)364 14.51第三方物流企業(yè)概述364 14.52第三方物流企業(yè)物流信息系統(tǒng)365 14.53快遞物流信息系統(tǒng)373 14.6第四方物流企業(yè)物流信息系統(tǒng)375 14.61第四方物流企業(yè)概述375 14.62第四方物流企業(yè)物流信息系統(tǒng)379 15物流信息系統(tǒng)案例分析384 15.1公共物流信息平臺(tái)案例:南方現(xiàn)代物流公共信息平臺(tái)384 15.11南方現(xiàn)代物流公共信息平臺(tái)概述384 15.12南方現(xiàn)代物流公共信息平臺(tái)設(shè)計(jì)385 15.13南方現(xiàn)代物流公共信息平臺(tái)建設(shè)實(shí)施387 15.2電商企業(yè)物流信息系統(tǒng)案例:京東物流信息系統(tǒng)388 15.21企業(yè)概況388 15.22京東企業(yè)物流信息系統(tǒng)388 15.3生產(chǎn)制造企業(yè)物流信息系統(tǒng)案例:某汽車零部件制造商ERP實(shí)施案例390 15.31企業(yè)引入ERP系統(tǒng)的必要性391 15.32ERP項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程392 15.33引入ERP系統(tǒng)后的效果393 15.4服務(wù)企業(yè)物流信息系統(tǒng)案例:互聯(lián)網(wǎng)外賣訂餐平臺(tái)394 15.41平臺(tái)興起背景394 15.42平臺(tái)的訂餐流程394 15.43分析與評(píng)價(jià)395 15.5第三方物流企業(yè)物流信息系統(tǒng)案例:安得物流信息系統(tǒng)396 15.51公司簡(jiǎn)介396 15.52安得物流信息系統(tǒng)建設(shè)396 15.6第四方物流系統(tǒng)案例:菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)398 15.61菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)的興起背景398 15.62菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)的戰(zhàn)略規(guī)劃399 15.63菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)的模式分析400 15.64菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)分析401 參考文獻(xiàn)403 |
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