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![ENKY5RP]2~3PJLV11P1F)MG.jpg](http://www.9n0q2u.cn/files/105410/1703/9341299fbf_m.jpg)
1.內(nèi)容提要 本書(shū)參考了大量國(guó)內(nèi)外企業(yè)信息化工程相關(guān)學(xué)術(shù)論文、學(xué)位論文和研究報(bào)告,結(jié)合大量企業(yè)信息化工程案例,經(jīng)過(guò)深入、透徹的分析,總結(jié)、歸納、提煉后編著而成。全書(shū)共分8章,系統(tǒng)地介紹了企業(yè)信息化的基本概念、理論與方法。通過(guò)案例分析了企業(yè)信息化工程項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中存在的主要問(wèn)題及解決問(wèn)題的對(duì)策,詳細(xì)地介紹了企業(yè)管理信息化、制造業(yè)信息發(fā)展歷程、企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程以及企業(yè)信息化工程項(xiàng)目各階段狀態(tài)測(cè)評(píng)指標(biāo)體系和測(cè)評(píng)方法；闡述了企業(yè)信息化工程建設(shè)過(guò)程、過(guò)程測(cè)評(píng)指標(biāo)、測(cè)評(píng)方法；針對(duì)企業(yè)信息化過(guò)程中信息技術(shù)咨詢(xún)、信息項(xiàng)目監(jiān)理和人文管理等關(guān)鍵技術(shù)開(kāi)展了較深入的探討。在取材上從實(shí)際出發(fā),圍繞企業(yè)信息化工程實(shí)施的基本概念、基本理論和基本方法,既涵蓋完整系統(tǒng)的理論體系,又有很強(qiáng)的實(shí)用性,便于讀者學(xué)習(xí)、理解和掌握。 本書(shū)可作為企業(yè)信息化工程實(shí)施工程師使用指南,經(jīng)濟(jì)、管理類(lèi)研究生和信息管理與信息系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)本科的專(zhuān)業(yè)課教材,還可以作為廣大企業(yè)信息化工程、電子商務(wù)、ERP、CIMS、SCM等愛(ài)好者及高級(jí)企業(yè)信息師的自學(xué)用書(shū)。 2.前言 企業(yè)信息化工程是企業(yè)管理現(xiàn)代化建設(shè)的重要標(biāo)志,也是提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要手段。近20年來(lái),企業(yè)信息化工程的理論與方法研究受到了前所未有的關(guān)注,投入大量的人力、財(cái)力和物力,開(kāi)展了持續(xù)不斷的探索,以尋找適合中國(guó)國(guó)情的企業(yè)信息化工程實(shí)施模式與途徑,同時(shí)也進(jìn)行了大量的企業(yè)信息化工程實(shí)踐,已經(jīng)成為國(guó)家宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展,企業(yè)效益不斷提高的發(fā)展戰(zhàn)略。但是我國(guó)企業(yè)信息化工程實(shí)施的效果往往不能達(dá)到預(yù)期目標(biāo),實(shí)施結(jié)果與期望相去甚遠(yuǎn)。項(xiàng)目歷時(shí)長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)高、投入大、見(jiàn)效慢、可控性差等問(wèn)題仍然沒(méi)有得到很好的解決。 針對(duì)上述問(wèn)題,作者在多年從事企業(yè)信息化工程實(shí)施實(shí)踐和理論研究的基礎(chǔ)上,并且查閱、參考了大量國(guó)內(nèi)外企業(yè)信息化工程相關(guān)的論文、著作、科研報(bào)告、經(jīng)典案例后，總結(jié)、歸納、提煉形成本書(shū)。本書(shū)從企業(yè)信息化發(fā)展規(guī)律著手,研究企業(yè)信息化工程規(guī)劃的理論與方法,對(duì)企業(yè)信息化工程實(shí)施全過(guò)程,分析影響實(shí)施成功的關(guān)鍵因素和解決方案,強(qiáng)調(diào)企業(yè)信息化工程是一項(xiàng)復(fù)雜的大型系統(tǒng)工程。因此,在項(xiàng)目實(shí)施前必須做好項(xiàng)目的規(guī)劃、計(jì)劃,咨詢(xún)和員工培訓(xùn)等工作,在建設(shè)過(guò)程中要嚴(yán)格劃分工程階段和階段性目標(biāo)、過(guò)程目標(biāo)測(cè)評(píng)指標(biāo)和測(cè)評(píng)方法,強(qiáng)調(diào)企業(yè)信息化給企業(yè)帶來(lái)的管理革新和組織變更,企業(yè)必須重視信息化過(guò)程中的信息技術(shù)咨詢(xún)、信息技術(shù)監(jiān)理、業(yè)務(wù)流程重組和人文管理等企業(yè)信息化環(huán)境保障工作。本書(shū)的主要特點(diǎn)： 1.
系統(tǒng)性強(qiáng)。不僅系統(tǒng)地介紹了企業(yè)信息化工程相關(guān)的基本概念和基礎(chǔ)知識(shí),而且系統(tǒng)地介紹了企業(yè)信息化工程實(shí)施前的規(guī)劃、建設(shè)過(guò)程中的控制和實(shí)施后的評(píng)價(jià),并首次運(yùn)用量化的方法將信息化發(fā)展規(guī)律與企業(yè)信息化工程實(shí)施現(xiàn)狀作為企業(yè)信息化規(guī)劃的理論依據(jù)。 2.
重點(diǎn)突出。全書(shū)圍繞三個(gè)中心,分別重點(diǎn)介紹企業(yè)信息化工程的規(guī)劃、建設(shè)過(guò)程與評(píng)價(jià)。強(qiáng)調(diào)了建設(shè)過(guò)程中的評(píng)價(jià)與反饋相結(jié)合,避免事后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題造成不可彌補(bǔ)的損失。 3. 實(shí)用性強(qiáng)。理論與實(shí)踐相結(jié)合。有機(jī)地將基本概念、基礎(chǔ)知識(shí)、原理、案例和事例相融合,便于讀者掌握理解。 4.
內(nèi)容精練。在內(nèi)容上作了精心的安排,以目前操作簡(jiǎn)便、容易理解與掌握、實(shí)用性強(qiáng)、應(yīng)用面廣的ERP系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目作為企業(yè)信息化工程實(shí)施項(xiàng)目實(shí)例,由淺入深地、系統(tǒng)地介紹企業(yè)信息化工程實(shí)施的理論與方法。 5.
適用面廣。本書(shū)是面向經(jīng)濟(jì)、管理、機(jī)械和計(jì)算機(jī)學(xué)科的碩士研究生編著的,也可以作為制造業(yè)信息化工程技術(shù)人員、企業(yè)信息化工程技術(shù)人員、企業(yè)信息師、數(shù)據(jù)管理員和信息技術(shù)人員的自學(xué)用書(shū)。 全書(shū)共分8章。第1、2、3章分別系統(tǒng)地介紹了企業(yè)信息化工程、企業(yè)管理信息化工程和制造業(yè)信息化工程的基本概念和基礎(chǔ)知識(shí)；第4章詳細(xì)地介紹了企業(yè)信息化水平的測(cè)評(píng)指標(biāo)體系與評(píng)價(jià)方法,并作為企業(yè)信息化工程規(guī)劃、計(jì)劃、實(shí)施和控制的依據(jù)；第5、6、7、8章分別介紹企業(yè)信息化工程建設(shè)過(guò)程中的信息技術(shù)咨詢(xún)、信息化工程項(xiàng)目監(jiān)理、業(yè)務(wù)流程重組和人文管理的基本思想、理論與方法,并結(jié)合案例深入探索了與企業(yè)信息化工程成功的關(guān)系。 本書(shū)的出版得到了江蘇大學(xué)原校長(zhǎng)楊繼昌教授的精心指導(dǎo),得到了東南大學(xué)校長(zhǎng)易紅教授的熱心指點(diǎn),南京大學(xué)孫建軍教授、江蘇大學(xué)查杰民教授和張永康教授等老師的幫助。江蘇大學(xué)金海燕、朱苓、何榮輝、李紅貴、揚(yáng)廣宇、孟慶峰、柏榮甲、蔣國(guó)耀等同志為組稿、復(fù)核、數(shù)據(jù)處理等工作付出了大量的精力,在此向?qū)Ρ緯?shū)提供幫助、給予關(guān)心和支持的同志表示衷心感謝！ 作者2016年7月 3.目錄 前言1 第1章企業(yè)信息化工程概述 1.1企業(yè)信息化工程的基本知識(shí) 1.1.1企業(yè)信息化工程內(nèi)涵 1.1.2企業(yè)信息化結(jié)構(gòu) 1.1.3企業(yè)信息化的形成 1.2企業(yè)信息化模式 1.2.1企業(yè)信息化工程實(shí)施主體 1.2.2企業(yè)信息化工程實(shí)施模式 1.3企業(yè)信息化工程的發(fā)展及其研究 1.3.1國(guó)內(nèi)外發(fā)展概況 1.3.2國(guó)內(nèi)外研究概況 1.4企業(yè)信息化工程的實(shí)施 1.4.1企業(yè)信息化工程實(shí)施概況 1.4.2企業(yè)信息化工程實(shí)施經(jīng)典案例 1.4.3企業(yè)信息化工程實(shí)施過(guò)程常見(jiàn)問(wèn)題 第2章企業(yè)管理信息化工程 2.1企業(yè)管理信息化基礎(chǔ) 2.1.1企業(yè)管理信息化內(nèi)涵 2.1.2企業(yè)管理信息化特點(diǎn) 2.1.3企業(yè)管理信息化常見(jiàn)問(wèn)題 2.1.4企業(yè)管理信息化發(fā)展階段 2.2管理信息系統(tǒng) 2.2.1管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃 2.2.2管理信息系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì) 2.2.3管理信息系統(tǒng)的實(shí)施與運(yùn)行管理 2.2.4管理信息系統(tǒng)的維護(hù)與評(píng)價(jià) 2.3管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用 2.3.1企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng) 2.3.2客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng) 2.3.3電子商務(wù) 2.3.4供應(yīng)鏈管理 2.3.5運(yùn)輸管理系統(tǒng) 第3章制造業(yè)信息化工程 3.1制造業(yè)信息化工程基礎(chǔ) 3.1.1制造業(yè)信息化工程內(nèi)涵 3.1.2制造業(yè)信息化工程的特點(diǎn) 3.1.3制造業(yè)信息化工程相關(guān)標(biāo)準(zhǔn) 3.2制造業(yè)信息化工程主要信息系統(tǒng) 3.2.1計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì) 3.2.2計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng) 3.2.3制造執(zhí)行系統(tǒng) 3.2.4產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理 3.2.5制造網(wǎng)格 3.2.6虛擬現(xiàn)實(shí) 3.3制造業(yè)信息化工程建設(shè)過(guò)程 3.3.1制造業(yè)信息化工程規(guī)劃 3.3.2制造業(yè)信息化工程立項(xiàng) 3.3.3制造業(yè)信息化工程實(shí)施 3.3.4制造業(yè)信息化工程項(xiàng)目運(yùn)行管理 3.3.5制造業(yè)信息化升級(jí) 3.4制造業(yè)信息化發(fā)展趨勢(shì) 3.4.1異地制造 3.4.2網(wǎng)絡(luò)化制造 3.4.3虛擬制造 3.4.4兩化深度融合 第4章企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià) 4.1企業(yè)信息化工程建設(shè)過(guò)程評(píng)價(jià)模型 4.1.1信息化宏觀(guān)測(cè)度 4.1.2信息化建設(shè)微觀(guān)測(cè)度 4.1.3信息化建設(shè)過(guò)程中的測(cè)度 4.2企業(yè)信息化工程建設(shè)過(guò)程評(píng)價(jià)指標(biāo)體系 4.2.1評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)置的原則 4.2.2企業(yè)信息化工程建設(shè)過(guò)程中的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系 4.2.3數(shù)據(jù)測(cè)評(píng)指標(biāo)量化方法 4.3企業(yè)信息化工程建設(shè)過(guò)程評(píng)價(jià)方法及其實(shí)現(xiàn) 4.3.1企業(yè)信息化工程建設(shè)過(guò)程測(cè)評(píng)方法 4.3.2企業(yè)信息化工程建設(shè)過(guò)程中數(shù)據(jù)測(cè)評(píng)系統(tǒng)軟件設(shè)計(jì) 第5章企業(yè)信息化工程咨詢(xún) 5.1企業(yè)信息化工程咨詢(xún)的意義及發(fā)展 5.1.1企業(yè)信息化工程咨詢(xún)的意義和作用 5.1.2我國(guó)咨詢(xún)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì) 5.2企業(yè)信息化工程咨詢(xún)基礎(chǔ)理論 5.2.1企業(yè)信息化工程咨詢(xún)基本概念 5.2.2信息化咨詢(xún)的發(fā)展條件 5.2.3信息化咨詢(xún)的定位和工作內(nèi)容 5.2.4信息化工程咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的選擇 5.3ERP系統(tǒng)咨詢(xún) 5.3.1我國(guó)ERP咨詢(xún)公司與相關(guān)主體關(guān)系 5.3.2ERP咨詢(xún)服務(wù)的主要內(nèi)容 5.3.3ERP咨詢(xún)機(jī)構(gòu) 5.4企業(yè)信息化工程咨詢(xún)發(fā)展對(duì)策 5.4.1政府引導(dǎo)扶持,行業(yè)規(guī)范與法律監(jiān)督并行 5.4.2加強(qiáng)第三方信息化咨詢(xún) 5.4.3建立信息化咨詢(xún)服務(wù)管理機(jī)制 5.4.4加強(qiáng)咨詢(xún)公司的人才建設(shè) 5.4.5加強(qiáng)咨詢(xún)公司的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 5.4.6建立信息技術(shù)咨詢(xún)決策支持系統(tǒng)和人工智能系統(tǒng) 5.5企業(yè)信息化工程咨詢(xún)案例 5.5.1浙江移動(dòng)IT信息技術(shù)項(xiàng)目應(yīng)用案例 5.5.2浙江三彩服飾公司IT咨詢(xún)案例 第6章企業(yè)信息化實(shí)施過(guò)程中的項(xiàng)目監(jiān)理 6.1概述 6.1.1國(guó)內(nèi)外企業(yè)信息化工程監(jiān)理發(fā)展現(xiàn)狀 6.1.2企業(yè)信息化工程項(xiàng)目監(jiān)理的必要性 6.1.3企業(yè)信息化工程項(xiàng)目監(jiān)理存在的主要問(wèn)題 6.2企業(yè)信息化工程項(xiàng)目監(jiān)理基礎(chǔ)理論 6.2.1企業(yè)信息化工程項(xiàng)目監(jiān)理定義 6.2.2企業(yè)信息化工程項(xiàng)目監(jiān)理的內(nèi)涵 6.2.3企業(yè)信息化工程項(xiàng)目監(jiān)理的特點(diǎn) 6.2.4企業(yè)信息化工程項(xiàng)目監(jiān)理方式 6.3企業(yè)信息化工程監(jiān)理方法 6.3.1企業(yè)信息化工程監(jiān)理原則 6.3.2企業(yè)信息化工程監(jiān)理內(nèi)容 6.3.3企業(yè)信息化工程監(jiān)理過(guò)程 6.4企業(yè)信息化工程監(jiān)理案例 6.4.1企業(yè)信息化工程監(jiān)理的缺失 6.4.2監(jiān)理確保信息化工程質(zhì)量 第7章企業(yè)信息化工程與業(yè)務(wù)流程重組 7.1業(yè)務(wù)流程重組基本概述 7.1.1業(yè)務(wù)流程重組研究現(xiàn)狀 7.1.2業(yè)務(wù)流程重組的內(nèi)涵 7.1.3實(shí)施BPR的意義 7.1.4信息技術(shù)與BPR關(guān)系 7.2實(shí)施BPR的關(guān)鍵因素 7.2.1影響B(tài)PR的關(guān)鍵因素 7.2.2成功實(shí)施BPR影響因素的作用機(jī)理 7.2.3成功實(shí)施BPR的各因素之間的關(guān)系 7.3BPR設(shè)計(jì)的原則與一般過(guò)程 7.3.1BPR設(shè)計(jì)原則 7.3.2BPR一般過(guò)程 7.3.3重構(gòu)企業(yè)流程要注意的問(wèn)題 7.4BPR相關(guān)方法 7.4.1瓶頸理論 7.4.2啟發(fā)式算法 7.5業(yè)務(wù)流程重組案例 7.5.1HP公司HR再造案例 7.5.2福特公司采購(gòu)業(yè)務(wù)流程重組 第8章企業(yè)信息化工程與企業(yè)人文管理 8.1人本管理 8.1.1人本管理的形成 8.1.2人本管理的特征 8.1.3人本管理的理論 8.2企業(yè)信息化與人本管理 8.2.1企業(yè)信息化與人本管理需求 8.2.2企業(yè)信息化與人本管理組織 8.2.3企業(yè)信息化與人本管理建設(shè) 8.2.4海爾公司信息化工程與人文管理 8.3企業(yè)文化管理 8.3.1企業(yè)文化內(nèi)涵 8.3.2企業(yè)文化測(cè)評(píng) 8.3.3對(duì)立價(jià)值構(gòu)架理論 8.3.4企業(yè)文化測(cè)評(píng)算例分析 8.4企業(yè)信息化與企業(yè)文化 8.4.1企業(yè)信息化與企業(yè)文化的相互作用 8.4.2企業(yè)信息化與企業(yè)文化建設(shè) |
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