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| 毋庸諱言，目前中國的護患關(guān)系“對立”甚至“敵對”的狀況，在全球護患關(guān)系中是絕無僅有的。在如此惡劣的護理執(zhí)業(yè)環(huán)境情況下，護士是堅守還是逃離，護士是天使還是魔鬼，這既是每個護士都必須抉擇的問題，也是對護士群體的嚴峻考驗和巨大挑戰(zhàn)。本書綜合運用心理學、行為學、思維學、人際關(guān)系學、生涯規(guī)劃、人際溝通、情商管理等學科成果，針對護士職業(yè)化成長的核心議題，以職業(yè)態(tài)度為切入點，圍繞職業(yè)認知、職業(yè)情感、職業(yè)行為等范疇，以調(diào)整護士心態(tài)為根本，以確立護士職業(yè)方向、打造護士的職業(yè)化水平、提高護士的崗位勝任指數(shù)為核心目標，詮釋護士職業(yè)化成功之道，為護士的職業(yè)生涯提供科學指南。職業(yè)化就是自然人/社會人歷練成職業(yè)人的過程（動態(tài)描述）。職業(yè)化是職業(yè)人通過工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化的外化，通過情境性的訓練內(nèi)化，達成一套共同的職業(yè)認知、職業(yè)情感、職業(yè)行為的工作系統(tǒng)（靜態(tài)描述）。職業(yè)化就是職業(yè)態(tài)度的科學化。護士職業(yè)化是護士職業(yè)的體驗歷程。職業(yè)化的核心是職業(yè)態(tài)度。職業(yè)態(tài)度是個體對某一職業(yè)所持有的評價與心理傾向，包括職業(yè)認知、職業(yè)情感、職業(yè)行為等三方面因素。職業(yè)認知回答護理是什么，護士是干什么的，涉及的論域為職業(yè)體認、職業(yè)選擇、職業(yè)角色、職業(yè)文化、職業(yè)價值、職業(yè)和諧等。職業(yè)情感涉及以什么樣的心態(tài)去完成職業(yè)使命，包含職業(yè)情愫、職業(yè)壓力、職業(yè)情商、職業(yè)倫理、職業(yè)法規(guī)等。職業(yè)行為解決怎樣干，包括職業(yè)能力、職業(yè)思維、職業(yè)關(guān)懷、職業(yè)溝通、職業(yè)服務(wù)、職業(yè)沖突、職業(yè)教育、職業(yè)規(guī)劃等。職業(yè)認知是個體對職業(yè)的認識和評價以及對自己的職業(yè)個性、職業(yè)偏好以及面臨的就業(yè)信息等方面的認識；職業(yè)情感是個體對職業(yè)的感情傾注和情感體驗；職業(yè)行為是個體對職業(yè)對象產(chǎn)生的某種反應行為，是職業(yè)認知、職業(yè)情感的外顯和結(jié)果，是判斷職業(yè)態(tài)度的直接依據(jù)。三者相互滲透，相互作用，互為前提，共同發(fā)展。職業(yè)認知——職業(yè)情感——職業(yè)行為，是一條不可分割的人類職業(yè)自控行為的流水線。但是，職業(yè)認知一般是以抽象的、精確的、邏輯推理的形式出現(xiàn)的，回答“是如何”的問題，例如：護理是什么，等等；職業(yè)情感一般是以直觀的、模糊的、非邏輯的形式出現(xiàn)的，回答“應如何”的問題，例如：護士應該關(guān)愛患者，護士應該有慎獨精神，等等；職業(yè)行為一般是以潛意識的、隨意的、能動的形式出現(xiàn)的，解決“怎么辦”的問題，例如，護理操作應該“三查七對”，必須無菌操作，等等。作為一名職業(yè)化的護士，如果能夠深刻理解和把握護理執(zhí)業(yè)過程中“是如何”、“應如何”、“怎么辦”的系列問題，就為其將“職業(yè)”升華為“事業(yè)”做了充分必要的準備，就能深刻理解南丁格爾的護理精髓，即護理是一門精美的藝術(shù)，而不是簡單枯燥的護理技術(shù)。《護士職業(yè)化》課程的開設(shè)，為進一步探索并建立良好的職業(yè)化提供了便利。其要義在于確立“以人為本”的宗旨，全面推進人的職業(yè)化的綜合素質(zhì)進程。本課程以職業(yè)體驗者對護理職業(yè)的體驗過程為主線，培養(yǎng)目標以護理職業(yè)素養(yǎng)為本位，課程設(shè)置以護理職業(yè)崗位分析為導向，課程設(shè)計以護理職業(yè)活動為核心，課程編制以項目設(shè)計為單元基點，課程實施以臨床護理實踐為基礎(chǔ)，教學組織以學生為主體，考查考核以臨床實際客觀要求為標準。重點做好四項訓練：知道職業(yè)化是“怎么一回事”的知識訓練，即動態(tài)的知識儲備；與他人相比的“怎樣做”的技能訓練，即獨特的動態(tài)競爭優(yōu)勢；“怎樣做好”的態(tài)度訓練，即人之存在意義，是職業(yè)化的源動力；“怎樣持續(xù)做好”的精神訓練，即人之存在價值，是職業(yè)化的核心驅(qū)動力。訓練過程利用事件的表現(xiàn)形式為解析載體，挖掘產(chǎn)生現(xiàn)象背后的根本問題，探尋事物的規(guī)律，達到受益終身的效果。本書就是以此為框架構(gòu)建職業(yè)化的知識體系和訓練體系，揭示護士職業(yè)化成長的過程和規(guī)律。本書試圖通過職業(yè)化引擎為護士尋找調(diào)整職業(yè)心態(tài)的良方，提供打開通向職業(yè)幸福之門的鑰匙，提供解開護患關(guān)系這道難解方程式的有效路徑。倘能如此，那也就足矣。 |
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